La participación en el Educational Football Program se considera iniciada a partir de la confirmación de la inscripción y del pago correspondiente.

Debido a la naturaleza del programa y a los compromisos operativos, administrativos, de uniformidad y de planeación que se adquieren desde el momento de la inscripción, no procederán devoluciones una vez efectuado el pago, salvo en casos de fuerza mayor debidamente acreditados y autorizados por TRUE SPORTS.

Para efectos de la presente política, se entenderán como causas de fuerza mayor aquellas situaciones extraordinarias que imposibiliten la participación del jugador, tales como enfermedades graves debidamente comprobadas, accidentes o contingencias familiares urgentes.

Las solicitudes de devolución por causa de fuerza mayor deberán presentarse por escrito y acompañarse de la documentación que respalde la situación reportada. La procedencia de cualquier devolución será evaluada y determinada por TRUE SPORTS con base en la documentación presentada y las circunstancias particulares de cada caso.

En caso de autorizarse una devolución, ésta se realizará dentro de un plazo máximo de treinta (30) días hábiles contados a partir de la validación de la solicitud.

Para la procedencia de cualquier devolución, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

1. La causa que motive la baja del programa deberá acreditarse mediante documentación oficial o comprobante médico expedido por autoridad
2. La solicitud de devolución deberá presentarse por escrito al correo oficial de TRUE SPORTS dentro de un plazo razonable contado a partir de la fecha en que se tenga conocimiento de la imposibilidad de continuar en el
3. TRUE SPORTS analizará cada solicitud de manera individual, reservándose el derecho de autorizar o negar la devolución conforme a las circunstancias particulares del caso y a la documentación

Los importes correspondientes a uniformes, materiales, artículos personalizados o cualquier beneficio ya entregado al participante no serán reembolsables.

La suspensión voluntaria, abandono del programa o inasistencias del participante no generarán derecho a devolución alguna.

La participación en el Educational Football Program implica la aceptación expresa de la presente Política de Devoluciones.